Verzenden en retourneren

Uw bestelling wordt binnen maximaal vijf werkdagen verzonden. U kunt uw bestelling, eventueel als geschenk verpakt, ook naar een ander adres dan het factuuradres laten versturen.

Voor het verzenden binnen Nederland brengen wij €1,95 (incl. BTW) in rekening.

Voor pakketten tot 2 kilo binnen Europa brengen wij €10 in rekening; voor het verzenden van pakketten tot 2 kilo naar landen buiten Europa €20 (beide incl. BTW).

Bovengenoemde portokosten zijn richtprijzen. Bij sommige bestellingen en verzendwijzen kan daar door ons van afgeweken worden; dit gebeurt altijd in overleg en na goedkeuring van de klant.

Het verzenden van de boeken is voor risico van de klant. De boeken blijven eigendom van Primavera Pers totdat de rekening is voldaan.

Retourneren

Mochten de boeken beschadigd zijn aangekomen, dan verzoeken wij u ons daarvan zo snel mogelijk in kennis te stellen. U kunt de boeken alleen terugsturen na overleg en met onze toestemming.

Na ontvangst van de retourzending sturen wij u een nieuw exemplaar.

Onze website is vernieuwd! U kunt een nieuw account aanmaken. Als u problemen ondervindt, gelieve deze aan ons te melden. Dank u wel.